Gobierno del Estado de Hidalgo Gobierno del Estado de Hidalgo Registro Único de Trámites y Servicios Trámites y Servicios Facebook Twitter
Secretaría: Oficialía Mayor
Dependencia: Oficialía Mayor
Homoclave: OM/OM/2
Fecha de última actualización: 9/15/2023, 7:13:54 PM
Canal de atención: Presencial



Descripción

Proporcionar a investigadores, estudiantes y público en general, recorrido por el museo de Documentos Históricos, para conocer la historia del Estado de Hidalgo y de México, con el fin de fortalecer nuestra identidad como Mexicanos.

A quién va dirigido

1.- Investigadores, estudiantes , público en general. 2.- Dependencias Gubernamentales, Instituciones culturales o educativas.

Tiempo de respuesta

Ciudadano 1 hora 15 minutos / Institución 1 día hábil

Vigencia

Sin vigencia

Comprobante a obtener

Visita

Requisitos

Datos del solicitante
Descripción

Nombre completo, procedencia

Etapas del trámite o servicio


Recibir solicitud (Institución o Ciudadano)
Área de atención

Dirección de Archivo Histórico y Dirección General

Tiempo de resolución

2 minutos

Producto

Recepción de solicitud

Turnar solicitud (Institución)
Área de atención

Dirección General

Tiempo de resolución

60 minutos

Producto

Turno de solicitud

Recibir solicitud (Institución)
Área de atención

Dirección General

Tiempo de resolución

5 minutos

Producto

Solicitud

Agendar visita (Institución)
Área de atención

Dirección General

Tiempo de resolución

5 minutos

Producto

Fecha de visita

Respuesta de solicitud (Ciudadano)
Área de atención

Dirección de Archivo Histórico y Dirección General

Tiempo de resolución

5 min.

Producto

Respuesta al solicitante

Envío de respuesta de solicitud (Institución)
Área de atención

Dirección General

Tiempo de resolución

1 día hábil

Producto

Entrega de respuesta

Otorgar visita guiada (Institución o Ciudadano)
Área de atención

Dirección de Archivo Histórico

Tiempo de resolución

60 minutos

Producto

Visita guiada

Solicitar registro en bitácora de visitantes (Institución o Ciudadano)
Área de atención

Dirección de Archivo Histórico

Tiempo de resolución

2 minutos

Producto

Control de visitantes

Entrega de encuesta de satisfacción del usuario para requisitado (Institución o Ciudadano)
Área de atención

Dirección de Archivo Histórico

Tiempo de resolución

4 minutos

Producto

Calificación de calidad en el servicio

Recepción de encuesta de satisfacción del usuario (Institución o Ciudadano)
Área de atención

Dirección de Archivo Histórico

Tiempo de resolución

2 minutos

Producto

Encuesta de satisfacción del usuario

Inspección /Verificación /Visita

Este trámite/servicio no cuenta con inspector/verificador/visita

Observaciones


Ligas de Interés

Oficialía Mayor

Fundamento legal

Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental para el Estado de Hidalgo, Artículo 36
Reglamento de la Ley de Archivo del Estado de Hidalgo Art. 19 Fracc. III
Reglamento Interior de la Oficialía Mayor Art. 24
Ley de Archivos para el Estado de Hidalgo Art. 31 Fracc. II

Sustento legal para su cobro

No tiene costo

Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta

El servicio tiene respuesta inmediata, excepto para instituciones.

Lugares para reportar presuntas anomalías de transparencia


Dirección:

Calle Gabriel Mancera, 400, s/n, Colonia, Zona Plateada, Pachuca De Soto, Pachuca De Soto, Hidalgo.

Teléfono(s)

01-(771) 79-764-22

Correo

digeres@hidalgo.gob.com

Otros

Áreas de atención


Área de atención

{{ atencion.nombre +" - "+ atencion.municipio }}

Horario de atención

{{ atencion.horario }}

Dirección

{{ atencion.vialidad + " "+ atencion.vialidadnombre + ", No. Exterior: "+ atencion.noext.toUpperCase() + ", No. Interior: "+ atencion.noint.toUpperCase() + ", "+ atencion.asentamiento + " "+ atencion.asentamientonombre + ", "+ atencion.cp + " "+ atencion.localidad + ", "+ atencion.municipio + ", "+ atencion.entidad}}

Teléfonos

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Correo electrónico
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Responsable

C. Alberto Gómez Juárez

Cargo

Subdirector de Archivo Histórico

Teléfonos

01 (771 71-7-60-00 Ext. 2389

Correo electrónico
serviciosarchivo@hidalgo.gob.mx
Su opinión es importante

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