Secretaría: Oficialía Mayor
Dependencia: Oficialía Mayor
Homoclave: OM/OM/2
Fecha de última actualización: 5/15/2023, 4:44:38 PM
Canal de atención: Presencial
Descripción
Proporcionar a investigadores, estudiantes y público en general, recorrido por el museo de Documentos Históricos, para conocer la historia del Estado de Hidalgo y de México, con el fin de fortalecer nuestra identidad como Mexicanos.
A quién va dirigido
1.- Investigadores, estudiantes , público en general. 2.- Dependencias Gubernamentales, Instituciones culturales o educativas.
Tiempo de respuesta
Ciudadano 1 hora 15 minutos / Institución 1 día hábil
Vigencia
Sin vigencia
Comprobante a obtener
Visita
Requisitos
Datos del solicitante
Descripción
Nombre completo, procedencia
Etapas del trámite o servicio
Recibir solicitud (Institución o Ciudadano)
Área de atención
Dirección de Archivo Histórico y Dirección General
Tiempo de resolución
2 minutos
Producto
Recepción de solicitud
Turnar solicitud (Institución)
Área de atención
Dirección General
Tiempo de resolución
60 minutos
Producto
Turno de solicitud
Recibir solicitud (Institución)
Área de atención
Dirección General
Tiempo de resolución
5 minutos
Producto
Solicitud
Agendar visita (Institución)
Área de atención
Dirección General
Tiempo de resolución
5 minutos
Producto
Fecha de visita
Respuesta de solicitud (Ciudadano)
Área de atención
Dirección de Archivo Histórico y Dirección General
Tiempo de resolución
5 min.
Producto
Respuesta al solicitante
Envío de respuesta de solicitud (Institución)
Área de atención
Dirección General
Tiempo de resolución
1 día hábil
Producto
Entrega de respuesta
Otorgar visita guiada (Institución o Ciudadano)
Área de atención
Dirección de Archivo Histórico
Tiempo de resolución
60 minutos
Producto
Visita guiada
Solicitar registro en bitácora de visitantes (Institución o Ciudadano)
Área de atención
Dirección de Archivo Histórico
Tiempo de resolución
2 minutos
Producto
Control de visitantes
Entrega de encuesta de satisfacción del usuario para requisitado (Institución o Ciudadano)
Área de atención
Dirección de Archivo Histórico
Tiempo de resolución
4 minutos
Producto
Calificación de calidad en el servicio
Recepción de encuesta de satisfacción del usuario (Institución o Ciudadano)
Área de atención
Dirección de Archivo Histórico
Tiempo de resolución
2 minutos
Producto
Encuesta de satisfacción del usuario
Inspección /Verificación /Visita
Este trámite/servicio no cuenta con inspector/verificador/visita
Observaciones
Ligas de Interés
Oficialía MayorFundamento legal
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental para el Estado de Hidalgo, Artículo 36Reglamento de la Ley de Archivo del Estado de Hidalgo Art. 19 Fracc. III
Reglamento Interior de la Oficialía Mayor Art. 24
Ley de Archivos para el Estado de Hidalgo Art. 31 Fracc. II
Sustento legal para su cobro
No tiene costoDerechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta
El servicio tiene respuesta inmediata, excepto para instituciones.Lugares para reportar presuntas anomalías de transparencia
Dirección:
Calle Gabriel Mancera, 400, s/n, Colonia, Zona Plateada, Pachuca De Soto, Pachuca De Soto, Hidalgo.Teléfono(s)
01-(771) 79-764-22Correo
digeres@hidalgo.gob.comOtros
Áreas de atención
Área de atención
{{ atencion.nombre +" - "+ atencion.municipio }}
Horario de atención
{{ atencion.horario }}
Dirección
{{ atencion.vialidad + " "+ atencion.vialidadnombre + ", No. Exterior: "+ atencion.noext.toUpperCase() + ", No. Interior: "+ atencion.noint.toUpperCase() + ", "+ atencion.asentamiento + " "+ atencion.asentamientonombre + ", "+ atencion.cp + " "+ atencion.localidad + ", "+ atencion.municipio + ", "+ atencion.entidad}}
Teléfonos
{{ atencion.telefonos }}
Correo electrónico
{{ atencion.correo }}Responsable
C. Alberto Gómez Juárez
Cargo
Subdirector de Archivo Histórico
Teléfonos
01 (771 71-7-60-00 Ext. 2389
Correo electrónico
serviciosarchivo@hidalgo.gob.mxSu opinión es importante
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