Secretaría: Secretaría de Turismo
Dependencia: Secretaría de Turismo
Homoclave: STU/STU/5
Fecha de última actualización: 9/18/2023, 9:28:46 PM
Canal de atención: Presencial
Descripción
Servicio de vinculaciòn dirigido a empresas del giro turístico con el fin de obtener la certificación Moderniza, Higiene, Sello de Calidad Punto Limpio, Distintivo Cerca de China, Distintivo Turismo Incluyente; para ofrecer un servicio de calidad y calidez.
A quién va dirigido
Empresas del giro turístico. - Hoteles. - Restaurantes - Bares - Agencias de Viaje - Tour Operadoras - Cafeterías - Direcciones de Turismo Municipales
Tiempo de respuesta
2 días hábiles.
Vigencia
2 años.
Comprobante a obtener
Certificación.
Requisitos
1 Copia del INE del apoderado legal. 2 Comprobante de domicilio. 3 Copia del RFC. 4 Una fotografía de la fachada dela empresa. 5 Inscripción al RNT (Registro Nacional del Turismo.) (Se puede entregar en archivo PDF o bien el número del mismo al Consultor Certificado.) *Dichos documentos deberán ser entregados en archivo PDF directamente al Consultor Certificado para su ingreso a plataforma SECTUR.
Etapas del trámite o servicio
Recepción de documentos
Área de atención
Oficialia de partes de la Secretaria de Turismo del Estado de Hidalgo
Tiempo de resolución
1 día hábil.
Producto
Turno al área correspondiente
Recibir turno en el area
Área de atención
Dirección General de Capacitación, Certificación y Asistencia Técnica
Tiempo de resolución
1 día hábil.
Producto
visita a la empresa solicitante
Inspección /Verificación /Visita
Este trámite/servicio no cuenta con inspector/verificador/visita
Observaciones
La Secretaria de Turismo no obtiene recurso de dicho servicio, sin embargo el Consultor Externo de manera particular si percibe un monto el cual se deriva de las sesiones implementadas, las visitas de seguimiento y los traslados a cada una de las empresas; el cual es generado por el Prestador de Servicio que lo solicita.
Ligas de Interés
SECTURFundamento legal
Ley de Turismo Sustentable del Estado de HidalgoReglamento Interior de la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo
Sustento legal para su cobro
Con objeto de que el costo de la implementación del programa no sea una limitación para la incorporación de las Mipymes Turísticas, la Secretaría de Turismo, en coordinación con la Secretaría de Economía (a través del Fondo Pyme) y los Gobiernos Estatales, ha diseñado esquemas de financiamiento a través del cual las empresas sólo cubren una parte del costo de la aplicación del programa y el resto es cubierto con recursos federales y estatales, lo cual reduce significativamente el costo normal y permite a las Mipymes mayor oportunidad de capacitación. Dado que las aportaciones de los gobiernos de los estados pueden variar de entidad a entidad, el monto a cubrir por las empresas dependerá de dicha aportación, por lo que para mayor información a este respecto se sugiere contactar a la oficina estatal respectiva, a fin de conocer el plan de apoyo que estén coordinando.Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta
No Aplica.Lugares para reportar presuntas anomalías de transparencia
Dirección:
Calle Camino Real de la Plata, 340, -, Colonia, Zona Plateada, Pachuca De Soto, Pachuca De Soto, Hidalgo.Teléfono(s)
771 138 3543Correo
sylviamontufar89@gmail.comOtros
Áreas de atención
Área de atención
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Dirección
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Teléfonos
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Correo electrónico
{{ atencion.correo }}Responsable
L.D Sylvia Montùfar Ruìz
Cargo
Jefe de Oficina C
Teléfonos
771 138 3176
Correo electrónico
sylviamontufar89@gmail.comSu opinión es importante
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