Secretaría: Procuraduría General de Justicia
Dependencia: Procuraduría General de Justicia
Homoclave: PGJ/PGJ/4
Fecha de última actualización: 9/29/2023, 9:54:41 PM
Canal de atención: Presencial
Descripción
Se reciben denuncias y quejas en contra de las y los servidores públicos de la Procuraduría General de Justicia. Se proporciona orientación, información y asesoría para realizar cualquier trámite o servicio de la institución, y se proporciona información sobre cadáveres no identificados.
A quién va dirigido
Ciudadanía en General
Tiempo de respuesta
Atención y/o asesoría inmediata, el tiempo del trámite es variable. 4 días hábil
Vigencia
Indefinido
Comprobante a obtener
No Aplica
Requisitos
Ninguno
Descripción
Ninguno
Etapas del trámite o servicio
Recibe denuncias, quejas, asesorías, proporciona información sobre cadáveres no identificados
Área de atención
Modulo de Atención ciudadana y visitaduría General
Tiempo de resolución
Asesoría inmediato y Denuncias variable
Producto
Asesoria y canalizacion
Envia denuncias, quejas a Visitaduria
Área de atención
Modulor de Atencion ciudadana
Tiempo de resolución
1 día aproximado
Producto
Clasificación de quejas y denuncias
Recepcion de las quejas y denuncias asignadas a MP Visitador y remitidas áreas correspondientes
Área de atención
Visitaduria General
Tiempo de resolución
3 días aproximado
Producto
Queja y denuncia asignada a Mp visitador
Recepción, estudio, seguimiento y solucion de las Quejas y Denuncias
Área de atención
Mp Visitador
Tiempo de resolución
1 a 3 días aproximado depende del asunto
Producto
Solución de la queja o denuncia
Inspección /Verificación /Visita
Este trámite/servicio no cuenta con inspector/verificador/visita
Observaciones
Ligas de Interés
Fundamento legal
Ley de Orgánica del Ministerio Público del Estado de Hidalgo, artículo 1°, 11 fracción III, 13, 43;Reglamento de la Ley Orgánica del Ministerio Público en la entidad (publicada el 02 de mayo del 2016, artículos 1°, 4°, 8° inciso c, 19 fracciones I, II, IX, XIII, y del 83 al 90.
Sustento legal para su cobro
No aplicaDerechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta
Lugares para reportar presuntas anomalías de transparencia
Dirección:
Boulevard Valle de San Javier, 511, s/n, Fraccionamiento, Valle de San Javier, Pachuca De Soto, Pachuca De Soto, Hidalgo.Teléfono(s)
(771) 7179000 Ext 2076Correo
ci-pgjh@hidalgo.gob.mxOtros
Áreas de atención
Área de atención
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Horario de atención
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Dirección
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Teléfonos
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Correo electrónico
{{ atencion.correo }}Responsable
Lic. Rosa María Jiménez Trejo
Cargo
Jefe de Oficina
Teléfonos
(771) 7179000 Ext. 2071
Correo electrónico
rozjimenez.rj@gmail.comSu opinión es importante
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