Secretaría: Procuraduría General de Justicia
Dependencia: Procuraduría General de Justicia
Homoclave: PGJ/PGJ/4
Fecha de última actualización: 20/2/2026, 15:52:46
Canal de atención: Presencial
Descripción
Ofrecer asistencia y orientación a la ciudadanía. Proporcionar información clara y precisa sobre los trámites legales ante la procuraduría. Recepción o inicio de quejas y denuncias en contra de servidores públicos de la PGJH, siendo éste un servicio dirigido a la población que identifique irregularidades en la conducta, el trato o en el ejercicio de las funciones de las y los servidores públicos.
A quién va dirigido
Ciudadanía en general
Tiempo de respuesta
Atención y/o asesoría inmediata, el tiempo del trámite es variable
Vigencia
No aplica
Comprobante a obtener
Número de queja (solo en caso de inicio de queja).
Requisitos
Contar con los datos mínimos de su expediente
Descripción
Como número de carpeta y lugar de radicación de la misma, los hechos motivo de la queja
Si cuenta con más información
Descripción
Proporcionar el nombre del servidor público a cargo de la misma o del servidor público de quien se queja
Es indispensable que el usuario tenga personalidad dentro del expediente o carpeta motivo de la queja
Descripción
Para proporcionarle información
Etapas del trámite o servicio
Proporcionar información y canalizar a las y los usuarios.
Área de atención
Visitaduría General
Tiempo de resolución
Asesoría inmediato y denuncias variable
Producto
Asesoria, canalizacion o queja
Inspección /Verificación /Visita
Este trámite/servicio no cuenta con inspector/verificador/visita
Observaciones
Se le explica al asuario el procedimiento a seguir para la integración y resolución de la queja iniciada.
Ligas de Interés
Directorio de la Procuraduría General de JusticiaFundamento legal
Artículos 1, 11 fracción III, 13 y 43 de la Ley de Orgánica del Ministerio Público del Estado de HidalgoArtículos 1, 4, 6 fracción VIII y del 67 al 70 del Reglamento de la Ley Orgánica del Ministerio Público del estado de Hidalgo
Sustento legal para su cobro
No aplicaDerechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta
Lugares para reportar presuntas anomalías de transparencia
Dirección:
Boulevard Valle de San Javier, 511, s/n, Fraccionamiento, Valle de San Javier, Pachuca De Soto, Pachuca De Soto, Hidalgo.Teléfono(s)
771 211 7518 ext. 4153 y 800 912 1314Correo
visitaduria_pgjh@hidalgo.gob.mxOtros
Áreas de atención
Área de atención
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Teléfonos
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Correo electrónico
{{ atencion.correo }}Responsable
Lic. David Reyes Santamaría
Cargo
Visitador General
Teléfonos
771 211 7518 ext. 4153
Correo electrónico
visitaduria_pgjh@hidalgo.gob.mxSu opinión es importante
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